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      2. 幫助中心

        常見問(wèn)題

          1.密碼設(shè)置技巧有哪些?

          為了您的賬戶安全,在設(shè)置密碼時(shí),請(qǐng)參考以下建議:
          一、密碼由6-20位字符組成(字母區(qū)分大小寫)。
          二、請(qǐng)使用數(shù)字、字母或符號(hào)的組合,如:adceb_653、3986pr@!等。
          三、如果設(shè)置如下安全性較低的密碼,系統(tǒng)會(huì)提醒您修改密碼以保證安全性:
            A、全部由數(shù)字組成;
            2、全部由字母組成;
            3、全部由同一字符組成;
            4、與用戶名或郵箱相同。
          四、定期修改密碼,并做好記錄工作,以免忘記。
          五、不要將支付密碼和登錄密碼設(shè)置為同一密碼。

          2.訂單提交成功后還可以修改收貨信息嗎?

          您好,訂單在打印之前您可以在訂單頁(yè)面直接修改收貨人信息。為保證商品送達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤,訂單打印后無(wú)法修改收貨信息,請(qǐng)您諒解。

          3驗(yàn)證郵箱手機(jī)的好處有哪些?

          驗(yàn)證手機(jī)、郵箱后,當(dāng)您的賬戶余額發(fā)生變動(dòng)時(shí),我們將第一時(shí)間短信或郵件通知您,保障您的資金安全。

          驗(yàn)證手機(jī)或郵箱時(shí),提示已被他人驗(yàn)證了,怎么辦?

          遇到這種情況時(shí),說(shuō)明您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱已經(jīng)被他人驗(yàn)證了,請(qǐng)您更換您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱,謝謝。

          4商品包裝是否有保證?

          我們所發(fā)送商品均由專人進(jìn)行打包,商品在未簽收前都由我們負(fù)責(zé),如在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝有破損或是其它方面問(wèn)題,請(qǐng)直接致電客服熱線,客服人員會(huì)幫您解決。

          5.為什么我的訂單總是無(wú)法提交成功?

          可能存在以下幾種情況:(1)訂單信息填寫不完整(2)訂單商品庫(kù)存不足或者庫(kù)存無(wú)貨; (3)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)以上各種情況都會(huì)在頁(yè)面中彈出提示信息,可以通過(guò)修改訂單信息(提示信息)或者稍后再試,即可成功提交訂單。

          6.在加入購(gòu)物車后,是不是該商品已經(jīng)被我預(yù)定了?

          并不是,如果您想訂購(gòu)該商品,請(qǐng)把該商品加入購(gòu)物車后進(jìn)行結(jié)算。

          7.訂單已提交成功,如何付款?

          現(xiàn)網(wǎng)站支持:

          A、支付寶在線支付;

          B、網(wǎng)銀在線支付;

          8.如果我有問(wèn)題或建議是否可以通過(guò)郵件向你們反饋?

          可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息寫明,發(fā)送至儀器儀表交易網(wǎng)郵箱:info@testmart.cn

          儀器儀表交易網(wǎng)熱線:010-62681193

           我們會(huì)盡快為您處理問(wèn)題。

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